Tipps & Tricks für mehr Erfolg

Sie senden eine wichtige Nachricht an einen Kunden.

Dieser drückt die Information weg.

Oder die E-Mail landet gleich im Spamordner.

Beide Male ist es so, als ob Sie nichts geschickt haben.

Sie haben einen Netzauftritt?
Keiner besucht Sie?
Keiner kauft?

Wie können Sie diese und viele andere Probleme erfolgreich lösen?

Der stilsichere Umgang beim Telefonieren, Mailen und Präsentieren

Dieses Buch ist die Neuauflage des Elektronischen Knigges. Der Knigge- Ratgeber legt den Fokus des Miteinander-Umgehens auf die schriftliche und mündliche Kommunikation in elektronischen Medien - also auf das Kommuni- zieren über das Internet.

Was können Sie tun, um erfolgreicher zu kommunizieren?

Warum sollten Sie sich bei Anrufen zu Handys und zu Internettelefonen anders verhalten als bei Anrufen im Festnetz?

Wie geben Sie Ihrem Telefonpartner ein gutes Gefühl und erreichen schneller Ihr Gesprächsziel? Wie parieren Sie dessen Verbalattacken?

Welche Wirkung haben Farben bei der schriftlichen Kommunikation, beispiels- weise in E-Mails oder beim Netzauftritt?

Auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in Tipps & Tricks für mehr Erfolg Antworten und lernen die Hintergründe/Mechanismen besser verstehen.

Was Sie künftig berücksichtigen, liegt nun an IhnenÂ…