Elektronischer Knigge

Das Knigge-Buch beschreibt, wie Sie sich am besten im Internet verhalten, um erfolgreicher zu kommunizieren und besser Ihr Ziel erreichen.

Was sollten Sie beim E-Mail-Schreiben beachten? Und was beim Beantworten elektronischer Nach- richten?

Was können Sie tun, damit Ihre Telefon- gespräche bessere Resultate bringen - egal ob Telefon, Handy oder Internettelefon?

Wie finden Besucher Ihres Netzauftritts auch das, was sie suchen?

Auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergründe aus der Praxis für den täglichen Gebrauch.