Internet-Knigge

Die Kommunikation über elektronische Medien nimmt derzeit rasend zu. Sei es via Handy, Telefon, E-Mail oder in diversen sozialen Netzwerken, wie Xing, Facebook, Twitter etc. Allerdings muss man auch dort, wie sonst üblich, gewissen Regeln folgen. Herr Knigge hat grundlegende Verhaltensrichtlinien für den reibungslosen und freundlichen Umgang im persönlichen Miteinander schon im 18. Jahrhundert niedergeschrieben.

In vorliegendem Buch werden diese Regeln weitergeführt und auf die elektronisch geführte Kommunikation angewandt. Wie sollte man sich beim Telefonieren verhalten? Welche Grundsätze müssen beachtet werden, wenn man in sozialen Netzwerken aktiv ist? Wie kann man schlagfertig sein, ohne dabei unhöflich zu wirken? Diesen und vielen weiteren Fragen geht der vorliegende Ratgeber auf den Grund. Er gibt weiterhin einen Ãœberblick über das Verhalten in einem Blog, beim Chatten, in einem Onlineshop bzw. in eigenen Netzauftritten.

Wer sich über Verhaltensgrundlagen rund um das Thema elektronische Medien informieren will, ist mit diesem Buch gut beraten.